中國(guó)國(guó)旅（山東）國(guó)際旅行社有限公司規(guī)范業(yè)務(wù)操作

1.  游客咨詢，旅游顧問解答

2. 確定行程線路，預(yù)留位置（一般根據(jù)出游交通方式及線路分口頭預(yù)留和定金預(yù)留）

3.簽訂旅游合同

在我社報(bào)名參加國(guó)內(nèi)游、出境游、港澳臺(tái)跟團(tuán)游及自由行都需要簽訂合法的旅游合同

旅游合同分三個(gè)范本，一日游旅游合同、國(guó)內(nèi)游旅游合同（用于2日以上跟團(tuán)國(guó)內(nèi)游）、出境游旅游合同

三個(gè)范本的旅游合同皆加蓋“中國(guó)國(guó)旅（山東）國(guó)際旅行社合同專用章”

簽訂合同方式：

（1）、游客到店簽合同（團(tuán)款可刷卡、現(xiàn)金現(xiàn)繳或提前轉(zhuǎn)賬到中國(guó)國(guó)旅（山東）國(guó)際旅行社有限公司對(duì)公賬戶）

（2）、旅行社業(yè)務(wù)員上門服務(wù)簽合同（現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬）

（3）、網(wǎng)絡(luò)簽約，旅行社工作人員將合同每頁(yè)掃描發(fā)送給游客，并書面確認(rèn)，合同原件可發(fā)送郵件至游客

溫馨提示：一旦與旅行社簽訂旅游合同，繳清團(tuán)款請(qǐng)向旅行社工作人員索要收據(jù)

4.旅行社工作人員安排游客行程，落實(shí)游客的機(jī)票、車票、當(dāng)?shù)赜密�、�?dāng)?shù)赜貌汀⒕包c(diǎn)門票

5.游客根據(jù)與旅行社簽訂的旅游行程單出游，享受度假時(shí)光

6.如游客需開發(fā)票可憑收據(jù)向旅行社工作人員索要（我社開發(fā)票最早時(shí)間為團(tuán)款到帳之日）

7.游客回團(tuán)后工作人員回訪，完成本次服務(wù)

注意：我社有合法的旅游合同及收據(jù)，合同號(hào)、收據(jù)號(hào)及加蓋公章都已在公安局備案，請(qǐng)各位游客增加法律意識(shí)，嚴(yán)肅監(jiān)督。