《通知》提出,各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為。旅行社要堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。在線旅游企業(yè)要遵守公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。購(gòu)物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。飯店、景區(qū)、交通、餐飲等企業(yè)要依法保障旅游者出游安全,提高服務(wù)品質(zhì)。各市場(chǎng)主體要積極踐行旅游行業(yè)“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”的核心價(jià)值觀,在旅游服務(wù)工作中誠(chéng)實(shí)守信、禮貌待客,共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,讓旅游者體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
消息